来源：成达睿信管理顾问
核心提示：混凝土公司的应收账款管理问题是全行业的普遍难题，也是所有老板最关心的问题。解决这个问题，既要治标又要治本。应大家的期望，本期我们为大家带来混凝土企业的应收账款管理（下），为圈内的朋友们改善应收账款管理提供借鉴。
混凝土公司的应收账款管理问题是全行业的普遍难题，也是所有老板最关心的问题。解决这个问题，既要治标又要治本。
成达睿信管理顾问，已通过公众微信号陆续发布（上）、（中）两篇微信文章，从治标的角度分享了我们关于应收账款管理的观点，文章发布后，我们陆续收到了多位圈中好友的信息，纷纷询问（下）什么时候发布。
应大家的期望，本期我们为大家带来混凝土企业的应收账款管理（下），为圈内的朋友们改善应收账款管理提供借鉴。
8 在台期间偶遇的一个老人所带来的启发
在写本篇文章的时候，笔者刚刚结束了台北之行，台北期间的一件经历，给了笔者新的启发。
在台北，笔者一行参访了台北的中正纪念馆，我们在馆中偶遇了一位九十三岁的老人，并和老人进行了长时间的交流。老人在重庆国共谈判期间见时就是蒋先生的侍从官，1983年在其71岁时以少将师长身份从国军退休。
聊天中，老先生谈到，蒋先生1949年到台湾以后，经常感慨“我们为什么会失败呢”等等，但是很少听到蒋先生认真检讨自身到底错在了哪里。“他就是从来都不肯承认自己错了，难道腐败不是你的错吗？难道不是腐败才让我们吃败仗的吗？”
老先生认为，军事失败只是表象，党和军队的腐败才是导致国民党败退到台湾的根本原因。这样的观点，反映了很深刻的系统思维的逻辑在里面。
是的，事物都有其深刻的内在发展规律。有表象，就应该有深层次的原因在。
那么，对于我们混凝土公司来讲，如果说应收账款高企、企业现金流紧张是表象，那我们的深层次原因到底在哪里？
9 用系统思维重新认识混凝土企业的应收账款管理
对于每一个混凝土企业的老板而言，我们运作的企业是一个竞争的主体，营销就是竞争主体之间的“战争”，应收账款高企、企业现金流紧张就意味着企业在长期遭遇残酷的战争之后，战争物资消耗巨大、补给很快就有可能断掉。这样的“仗”企业应该怎么来打？
我们当然希望马上解决应收账款管理问题，就象我们希望消防队马上帮我们扑灭熊熊的大火。我们当然希望找到办法马上把火灾扑灭；问题是，如果不能从根本上找到原因，并且可以给予系统防范，那火灾的发生会成为随时的必然。这正是系统思维的要求，防范胜于救灾。
对于混凝土企业而言也一样，找到系统的解决办法很重要。为什么我们“应收账款管理”这个主题的营销战争，打得这么辛苦？
既然是营销战争，如果不想重复当年国民党军“就军事而军事”的失败悲剧，那就意味着竞争主体内部不同角色都要发挥好各自的角色，企业不仅要处理好营销战争本身的决策与执行的问题，还要处理好营销战争以外的更加深层次的问题，这也是系统思维。
营销战争的失败，可能是战争一线指战员（营销副总、营销总监及其带领下的营销人员）的失败，当然也可能是战争总指挥部的营销指挥运筹帷幄的失败（董事会、CEO等等），因为营销一线指战员更多的是一种总体运筹帷幄之下的战役指挥，更多的是在履行总指挥部的决策。无论是决策错了，或者是执行不力，都有可能导致营销战争的失败。
营销战争的失败，可能是营销战争运筹帷幄和贯彻执行的失败，更可能是营销战争本身以外的深层次因素导致的失败，因为，营销从来不是一个孤立的职能。就如我们台湾之行所遇到的老先生所言，如果我们搞不清楚到底是因为什么失败，也许我们永远都没有再翻身的可能。
因此，营销团队的管理与营销决策的执行问题，营销决策身的问题，营销以外更加深层次因素的问题，都是企业需要认真面对的问题，也是如何能帮助企业系统解决应收账款管理难题的问题。
【营销的运筹帷幄】对于混凝土企业而言，营销战争的运筹帷幄到底都包含哪些内容？营销决策团队到底应该怎么做，才不至于因为营销决策的失败导致整个营销战争的失败？
【营销决策的执行】对于混凝土企业而言，营销一线干部的战役指挥都应该包括什么内容，我们对于营销一线人员的管理到底应该如何管理和激励，才不至于因为我们营销一线指战员的因素导致整个营销战争的失败？
【营销以外的因素】对于混凝土企业而言，那些比营销战争统筹帷幄和贯彻执行更加深层次的因素到底是什么，企业应该怎么做才可以避免营销战争以外的因素导致营销战争的必然失败？
以上三个问题，将在7月4日至5日（7月3日报到）即将于青岛举办的“2014混凝土企业营销管理与应收账款风险控制大型公开课”上，为各位揭开谜底，和各位混凝土行业的老板和管理经营，一起来分享成达睿信对以上问题的看法。
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